CHORY URZĄD CZY URZĘDNIK
czyli o szkoleniach i narzędziach zmian dla urzędów i instytucji
PRZYCHODZI PETENT DO URZĘDU:
- Czy rozpatrzyliście już moje podanie?
Urzędnik przez godzinę szuka podania petenta i wreszcie wzruszając ramionami stwierdza:
- Nie ma pańskiego podania. A kiedy Pan składał?
- No, może jakiś rok temu.
- No to mów Pan tak od razu. Pani Zosiu! Niech mi Pani poda teczkę „bardzo pilne” …
Prawda czy tylko mit?
Jak jest w Twojej instytucji?
Jakich zmian potrzebujesz?
